住宿条款

GUEST HOUSE ARASHIMA ／ 制定 2026年8月29日

第1条（适用范围）

1. 本馆（GUEST HOUSE ARASHIMA。以下称「本馆」）与住宿旅客（以下称「住宿者」）之间订立的住宿合同及其相关合同，依本条款的规定。本条款未规定的事项，依法令或一般确立的惯例。
2. 本馆在不违反法令及惯例的范围内同意特别约定时，该约定优先适用。
3. 通过旅游预订网站等申请的预订，优先适用该预订网站所规定的取消规定及其他条件。第5条及第11条适用于本馆直接受理的预订（以下称「直接预订」）。

第2条（住宿合同的申请）

1. 拟向本馆申请住宿合同者，请提出下列事项。
   1. 住宿者的姓名、地址、联系方式（包含当天可接收短信的手机号码）
   2. 住宿日期及预定抵达时间
   3. 住宿人数
   4. 其他本馆认为必要的事项
2. 住宿者在住宿期间提出延长住宿、超过前项第2款的住宿日期时，本馆将该提出的时点视为新的住宿合同申请予以处理。

第3条（住宿合同的成立等）

1. 住宿合同于本馆承诺前条申请时成立。但本馆能证明未予承诺时，不在此限。
2. 依前项成立住宿合同时，住宿者应于本馆规定的期限前支付住宿费用的全额（预付）。
3. 前项费用，先充当住宿者解除住宿合同时的违约金，其次充当赔偿金，尚有余额时于结算时退还。
4. 住宿者未在第2项期限前付款时，住宿合同失去效力。以本馆已指定付款期限并告知者为限。
5. 本馆的直接预订，付款链接的有效期限为发送后30分钟。若在此时间内未能确认付款，预订即不成立。

第4条（拒绝订立住宿合同的情形）

本馆在下列情形，可不接受住宿合同的订立。

1. 住宿申请不符合本条款时
2. 客满而无客房可供使用时
3. 拟住宿者就住宿有实施违反法令规定、公共秩序或善良风俗行为之虞时
4. 拟住宿者被认定为黑社会组织、其成员、相关企业团体或其关系人，或其他反社会势力时
5. 拟住宿者曾有对其他住宿者或邻近住户造成重大困扰的言行时
6. 拟住宿者明显被认定为传染病患者等时
7. 就住宿被要求承担超过合理范围的负担时
8. 因天灾、设施故障或其他不得已的事由而无法提供住宿时
9. 申请人数超过客房定员（每间3人）时
10. 符合三重县或鸟羽市条例规定的情形时

第5条（住宿者的合同解除权）

本条适用于直接预订。通过预订网站的预订，依该网站的规定。

1. 住宿者可向本馆提出，解除住宿合同。
2. 住宿者因可归责于己的事由解除住宿合同的全部或一部时，本馆依本页开头表格收取违约金。
3. 天数的计算方式为：入住日视为「当天」，其前一天为「1天前」，依此往前推算。时刻依日本标准时间。
4. 缩短住宿天数、减少住宿人数，就其减少部分亦视为前项的解除，依相同区分收取违约金。本馆的费用依人数加计，因此入住日7天前起因减少人数而产生的减额，恕不办理。
5. 退款以退回至付款时所使用的支付方式办理。退款所需手续费由本馆承担。
6. 本馆依第3条第2项指定付款期限并告知，而住宿者在付款前解除住宿合同时，以本馆能证明已作出该告知的事实者为限，收取违约金。
7. 住宿者未经联系，至入住日当天23时（事先明示预定抵达时间者，为该时间经过2小时的时点）仍未抵达时，本馆可视为该住宿合同已由住宿者解除而予以处理。
8. 无论前各项规定，因气象警报的发布或其他灾害，致前往本馆的公共交通停运时，本馆将就住宿日期的变更或退款个别与您商议。请与本馆联系，并出示可确认停运的资料。

第6条（本馆的合同解除权）

1. 本馆在下列情形，可解除住宿合同。
   1. 住宿者就住宿有实施违反法令规定、公共秩序或善良风俗行为之虞，或被认定已实施该行为时
   2. 住宿者被认定为反社会势力时
   3. 住宿者明显被认定为传染病患者等时
   4. 因天灾等不可抗力的事由而无法提供住宿时
   5. 住宿者让超过向本馆申报人数的人住宿，或让未经申报的人进入客房时
   6. 住宿者在卧室吸烟、对消防设备等恶作剧，或不遵守本馆规定的使用规则的其他禁止事项（以防火上必要者为限）时
   7. 住宿者实施暴力性要求行为，或要求超过合理范围的负担时
2. 本馆依前项解除住宿合同时，住宿者尚未接受提供的住宿服务等费用不予收取。但依前项第1款、第2款、第5款、第6款、第7款解除者，已支付的住宿费用恕不退还。

第7条（住宿的登记）

1. 住宿者应在住宿日当天前，向本馆申报下列事项。
   1. 住宿者的姓名、地址、联系方式及职业
   2. 在日本国内无住所的外国人，其国籍、护照号码，并提交护照复印件
   3. 其他本馆认为必要的事项
2. 本馆依住宅住宿事业法及该法施行规则制作并保存住宿者名簿。
3. 本馆采用无人运营，以事先提交的信息及ICT（影像・图像等）确认，代替面对面的本人确认。未按规定提交时，本馆可依第6条解除住宿合同。

第8条（客房的使用时间）

1. 住宿者可使用客房的时间为入住15时至23时，退房为次日上午11时为止。但连续住宿时，除抵达日及出发日外，可全日使用。
2. 无论前项规定，本馆可同意在时间外使用客房。此时可收取额外费用。
3. 入住前及退房后恕不代为保管行李。如有特殊情形，请事先通过短信咨询。本馆有时可安排提前入住。

第9条（使用规则的遵守）

住宿者应遵守本馆制定并公示的使用规则。尤其应遵守下列各款。

1. 全馆・全客房及公共部分（含走廊、楼梯）均禁烟。
2. 本馆为公寓中的一户。22时以后，请特别留意谈话声、物品声响及浴室使用声响。
3. 未经申报的人不得住宿或进入，亦不得转租。
4. 请勿将开锁密码告知第三人。
5. 请勿使用明火、携入危险物品或携带宠物同行。
6. 垃圾请按本馆指示分类。

第10条（营业时间・联系）

1. 本馆采用无人运营，没有前台等常驻窗口。
2. 咨询请通过电话（+81 90-3258-2790）及短信。夜间及其他时段，回复可能延至次日。
3. 客房的开锁密码将在住宿日当天前通过短信发送。未登记可接收短信的手机号码时，本馆无法提供进入房间的方法。此时，本馆可依第6条解除住宿合同。

第11条（费用的支付）

1. 住宿费用的明细，依本馆出示的明细及预订网站的显示。住宿费用含消费税及鸟羽市住宿税（不含时将另行标示）。
2. 住宿费用的支付，依本馆指定的信用卡付款或其他方式，在住宿前全额支付。
3. 本馆已向住宿者提供客房且可供使用后，住宿者任意未住宿时，仍收取住宿费用。

第12条（本馆的责任）

1. 本馆在履行住宿合同及其相关合同时，或因其不履行致住宿者受到损害时，赔偿该损害。但非因可归责于本馆的事由所致者，不在此限。
2. 本馆已投保住宅住宿事业者所需的保险。

第13条（无法提供所约定客房时的处理）

1. 本馆无法向住宿者提供所约定客房时，经住宿者同意，尽可能以相同条件安排其他住宿设施。
2. 无法安排其他住宿设施时，全额退还已支付的住宿费用。但无法提供客房并非因可归责于本馆的事由时，不支付补偿费。

第14条（寄存物品等的处理）

1. 本馆不代为保管行李及贵重物品。
2. 住宿者遗留在本馆内的物品，自发现日起由本馆保管7日，其后送交辖区警察署或予以废弃。但食品、饮料及其他不适于保管的物品，在发现当日废弃。

第15条（停车的责任）

本馆没有停车场。住宿者使用邻近停车场时，本馆对场地管理及车辆管理概不负责。费用、营业时间等请确认现场标示。

第16条（住宿者的责任）

因住宿者的故意或过失致本馆受到损害时，该住宿者应向本馆赔偿该损害。尤其对于在卧室吸烟、需委托清洁公司才能恢复原状的污损、设备的损坏，本馆将收取实际费用及该客房无法销售期间的住宿费用相当额。

第17条（语言）

本条款以日文为正文。与其他语言的表述有出入时，以日文的表述为优先。

第18条（准据法及管辖法院）

本条款以日本法为准据，并依其解释。关于本条款的争议，以津地方法院为第一审专属约定管辖法院。