ติดต่อสอบถาม
ไม่ว่าจะเป็นเรื่องการจอง การเดินทางมาถึง หรือเรื่องระหว่างเข้าพัก หากมีอะไรไม่สะดวก ติดต่อเราได้ที่นี่
ช่องทางติดต่อ
| อีเมล | arashimainn@gmail.com หากแจ้งหมายเลขการจอง (ถ้ามี) ชื่อของท่าน และวันที่เข้าพักมาด้วย เราจะค้นหาข้อมูลได้เร็วขึ้น |
| โทรศัพท์ / SMS | +81 90-3258-2790 ที่พักดำเนินการโดยไม่มีเจ้าหน้าที่ประจำ บางครั้งจึงรับสายไม่ได้ ท่านส่ง SMS มาได้เช่นกัน |
| เกี่ยวกับการตอบกลับ | เราตอบตามลำดับที่ได้รับข้อความ การตอบกลับอาจใช้เวลาสักระยะ หากเป็นเรื่องด่วน เช่น ในวันที่ท่านเดินทางมาถึง กรุณาโทรศัพท์หรือส่ง SMS |
| จองผ่าน เว็บไซต์จองที่พัก |
การเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิก กรุณาดำเนินการจากหน้าเว็บไซต์ที่ท่านจองไว้ เงื่อนไขการยกเลิกก็เป็นไปตามที่เว็บไซต์นั้นกำหนด |
เมื่อพบปัญหา
รหัสเปิดประตูยังไม่มา
รหัสเปิดประตูห้องพัก จะส่งทาง SMS ภายในวันที่เข้าพัก หากยังไม่ได้รับ กรุณาโทรศัพท์หรือส่ง SMS แจ้งเรา หากหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ลงทะเบียนไว้ไม่ถูกต้อง รหัสจะส่งไปไม่ถึง
จะมาถึงช้า / เลย 23.00 น.
เช็กอิน ตั้งแต่ 15.00 น. ถึง 23.00 น. หากคาดว่าจะมาช้า กรุณาแจ้งเราทันทีที่ทราบ การมาถึงหลัง 23.00 น. ต้องแจ้งและตกลงกับเราล่วงหน้า
เข้าห้องไม่ได้
อันดับแรก กรุณาตรวจสอบรหัสเปิดประตูที่เราส่งให้ และหมายเลขห้องของท่าน (ห้อง 201 / ห้อง 203) หากยังเปิดไม่ได้ กรุณาโทรศัพท์หาเรา
ต้องการเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกการจอง
การจองที่ทำผ่านเว็บไซต์นี้โดยตรง กรุณาติดต่อทางอีเมลหรือโทรศัพท์ ยกเลิกก่อนวันเช็กอิน 8 วันขึ้นไป ไม่มีค่าธรรมเนียมและคืนเงินเต็มจำนวน ตั้งแต่ 7 วันก่อนเช็กอินจนถึงวันเข้าพัก คิดค่าห้อง 100% รายละเอียดดูได้ที่ ข้อกำหนดการเข้าพัก การจองผ่านเว็บไซต์จองที่พักเป็นไปตามเงื่อนไขของเว็บไซต์นั้น
เรื่องการชำระเงิน
การจองผ่านเว็บไซต์นี้ ชำระเต็มจำนวนก่อนเข้าพัก ชำระด้วยบัตรเครดิตผ่าน Stripe ลิงก์ชำระเงินมีกำหนดหมดอายุ หากเลยกำหนดแล้ว การจองจะไม่สมบูรณ์ หากต้องการใบเสร็จ กรุณาแจ้งเรา
ลืมของไว้ที่ห้อง
กรุณาแจ้งเราทันทีที่นึกได้ เราจะตรวจสอบว่าพบของหรือไม่ แล้วหารือกับท่านเรื่องวิธีส่งคืน
อุปกรณ์ชำรุด / เรื่องห้องพัก
หากระหว่างเข้าพักมีอะไรชำรุด อย่าฝืนใช้ กรุณาโทรศัพท์หรือส่ง SMS แจ้งเรา เราจะรีบดำเนินการให้เร็วที่สุด
คำถามอื่น ๆ
การเดินทาง ที่จอดรถ ร้านอาหารใกล้เคียง คำถามที่เราได้รับบ่อยรวบรวมไว้ที่ คำถามที่พบบ่อย
3-20-39 Toba, Toba City, Mie 517-0011 Fole Cosmo ชั้น 2
เลขทะเบียนธุรกิจที่พักในบ้านพักอาศัย ห้อง 201: M240000471 / ห้อง 203: M240001056
TEL 090-3258-2790